Emotionale Intelligenz in Führung und Gesprächen
Wenn es für uns Menschen wichtig wird, sind die Emotionen "Chef" im Gehirn. Sie limitieren, wozu wir fähig sind und geben ohnehin die Richtung vor. Je komplexer und anspruchsvoller unsere Arbeitswelt wird, desto wichtiger ist deshalb emotionale Intelligenz für den Erfolg. Unser Webinar zielt darauf ab, Führungskräfte dabei zu unterstützen, ihre Kommunikationsfähigkeit zu verbessern und ihre emotionale Intelligenz im Umgang mit Mitarbeitenden zu stärken.
Als Teilnehmende(r) in diesem Webinar lernen Sie, andere besser einzuschätzen, ihnen in ihrer Emotionalität zu begegnen und sie für ein gemeinsames Gespräch zu gewinnen. Sie lernen grundlegende psychologische Zusammenhänge im Rahmen von praktischen Anwendungen in Übungen kennen.
Freuen Sie sich darauf: Nach dem Webinar kennen Sie grundlegende Ideen, um in jeder Gesprächssituation souverän und mit emotionaler Kompetenz wahrgenommen zu werden.
Inhalte:
- Emotionen verstehen
- Emotionen bemerken
- Emotionen Raum geben
- Mit den Emotionen anderer arbeiten
- Mit den eigenen Emotionen arbeiten
Das Webinar dient dem aktiven Austausch der Teilnehmenden. Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, Fragen und Problemstellungen zu diskutieren.
Die Veranstaltung richtet sich insbesondere an alle Bankmitarbeitenden mit Führungs-, bzw. Personalverantwortung.
Es referiert für Sie Dr. Stefan Götz, NLP-Trainer und EMI-Coach, Berlin